感谢嘉程资本的邀请,也很荣幸能够和面包多创始人登科、Casticle主播糊糊一起和大家见面。
让我们从一张 Creator Economy 的行业地图开始。这是总部在伦敦的Antler所列出的、与创作者经济有关的235家公司,其中211家有融资纪录,披露轮次的多集中在种子到A轮,130家中仅有11家C轮及以后(查看详表)。

可见,创作者经济在欧美都是一个偏早期的概念,显然,在国内平台生态更加封闭的情况下,就更为早期了。但我仍然希望,今天的演讲能帮助大家建立对这个赛道的信心,或者至少是兴趣。
我的 Keynote 分为三个部分:
平台的视角:大厂们已经如何重仓或赋能创作者,以及背后的原因?
投资人的视角:平台经济有哪些问题,让资本在现在就该看涨创作者经济?
创业者的视角:在平台生态仍然稳固的当下,我们如何更好地服务和帮助创作者?
平台/既存公司在做哪些事?
大家都知道,创作者经济是和 Web3 密不可分的概念,Web3 又是针对 Web2 平台经济来说的,所以在开场的第一部分我想先简单介绍下,平台已经在创作者赋能上做了哪些事情。
我观察到,在五大类23项创作者经济赛道上,因为种种原因适合国内目前关注的有大概有13类,国外的平台在13类中的下注点有:
观众聚合
- 内容发布与观众管理 Substack / Mirror / Ghost [集中在Newsletter领域]
- 实时音频与文字 Clubhouse / Discord [大型松散组织, 如高校, Reddit Chat + 小社团即时高灵活度沟通] & Circle [对腰部知识社群主,介于 FB 和 Slack 之间,解决 discussion thread 留存、主题性沟通的问题]
- 实时直播与虚拟活动 StreamLabs [一键向多个大型平台同时直播] / Run The World [Zoom的社群化升级(圆桌、一对一实时分组/Speed Networking、实时提问、隔空观影派对)]
观众变现
- 教学课程与轻量知识 Podia / Teachable [小鹅通对标] / Maven [Cohort-based 小班教学] / Cambly / MentorCam / Mana [一对一授课/聊天]
- 粉丝互动 Cameo / OnlyFans / MyFanPark
- 品牌广告集成 Tribe / Lumanu [1B Total GMV / 2M MRR]
媒介垂类UGC平台及SaaS
- 播客:CastBox / Glow [播客会员制变现]
社群管理
- 粉丝付费(从内容发布到商业化组件建站)Patreon (Memberful) / Ko-Fi / Buy Me A Coffee / Per Diem [会员制、零售、打包售卖等变现组件提供]
- 独立站建站 Squarespace / Teespring
- Link in Bio Koji / LinkTree [最轻量、做 Instagram / Tik-Tok 的入口生意,需要平台的开放性]
创作者工具SaaS
- 音视频剪辑 Streamable [视频剪辑发布] / Splice [无版税声音库] / Descript [ML-driven视频编辑] / MilkVideo [从长音视频快速生成短视频 Hilghight ] / VSCO
- 设计工具 Canva / Figma / Piscart
- CRM/银行/税务 Earnr [个人创作者记账报税] / Friz [ Freelancer 开专用卡、收款押金开收据] / guild/Karat [创作者信用卡发卡] / Stir [特色功能 Split:平台向创作者支付时,可多人实时分账收款]
国内的大平台已经在做哪些事?
实时社交与直播 (各大平台财报中的互动娱乐板块 或 营销服务板块) → 基本没机会
音视频编辑、协同编辑工具(剪映、飞书妙计、讯飞、小宇宙 Studio)→ 机会在整合/一键多平台发布
站内CRM和广告商单对接(巨量引擎-星图/B站营销-花火) → 机会在第三方的广告整合营销,将MCN的商单能力自动化,因为创作者只关注在哪里能源源不断地接到最多的单、花最短的对接时间
基础的粉丝付费组件(纯赞赏/B站充电、微信公号文末;订阅制/ YouTube 会员)→ 场景不合、战略优先级远远不够,有比较大的空间
激励计划(B站、抖音、快手、腾讯都正用重金砸创作者供给,去年快抖上各有2200w+创作者获得了收入,而腾讯开放平台下的企鹅号激励计划刚刚翻车) → 如下文将会指出的,创收只是创作者底层诉求之一,因此如果只是靠塞钱,是无法绑住腰部创作者的
课程(B站有机会,看战略力度,目前执行起来还是知识付费的逻辑) → 从得到连年下滑的线上订阅营收来看,我们还是要跳出知识付费的框架做课;不看好短视频播主做纯线上课
投资视角:长期看涨创作者经济

目前国内的投资情况是,只有少数 Top 美元基金的少数合伙人正在积极看这个板块,没有成建制的基金系统去盘去做。
我认为有以下三个大的环境变动,让国内投资人可以从现在开始看涨创作者经济:
一是观众端对优质内容的长期需求
粉丝支持情感无处放置
目前看到的大多数"成功"创作者是带着品效的心态做内容的,通过直播带货或品牌/品效广告的方式套现;但问题是,在广告商和货源面前,各类目的内容并不平等——内容有媒介和类目之分,只有少数类目(如母婴、美妆、Vlog等离消费决策最近的),以及大量聚合这些类目的平台(如小红书、抖音)上,创作者容易接到商单。
按照每 100 万 PV 产生的广告费计算,我做的几类网站的数据如下:
瀑布流商品图片类网站:$9500/百万PV;
中文小工具网站:$1656/百万PV;
中文趣味测试网站:$1053/百万PV;
技术资料英文站:$970/百万PV;
技术资料中文站:$233/百万PV;
笑话、图片类网站:$204/百万PV
——建站创业者 哥飞(即刻)
正如上述数字所展示的,距离消费决策越远,内容的商业价值就越差。可见,大多数日常娱乐类、才艺表演类、人文/理科/社科的深度趣味类,或者实操、方法论、信息媒体属性比较强的播主,其实是很难通过广告的方式变现的,这类创作者的粉丝希望能够持续从他们那里收到新内容,但却无法帮他们恰钱,因此,只能用非常基础的赞赏方式为他们续命;而这群创作者们,却恰恰是最适合输出一下三种好卖内容——目标满足/论断判词/艺术娱乐——的创作者

来自 Substack 前 VP Product, Gimlet 前 Head of Product, Every 创始人 Nathan Baschez 即使在这三种变现好的品类中,创作者的定价能力也是不同的。
I looked at the top 20 paid newsletters on Substack. Their prices are basically $5 to $50, across three categories of newsletters: news, insights, and entertainment. It looks like entertainment and news sadly are at the low end of the spectrum, which is $5-10, and then insights are more like $10-50. —— Lenny Rachitsky, Lenny's Newsletter
前《三明治》作者若冰的观察是:算法奖励的常常是频率和参与度(来源),而不是内容质量。观众要保证其内容消费的质量,跟随其所认同的创作者是核心
"数据主义和伟大的作品是敌对的"。——沙丘实验室陈飞樾,《互联网时代的创作:我们注定不会再有伟大的作品了吗?》
新闻简报 The Browser 的作者 Robert Catrell 每天读1,000篇新闻报道/评论,从中选出五个送给他的订阅者;几年来,他读了上百万篇新闻。
他曾说:我越读得多,就越认可文章的质量保障,就在于它的创作者。虽然整个报社业都在将自己(刊物品牌)作为质量的终极把关人,但我的看法是不同的——如果我想读 Susan Orlean,我才不管她发在 New Yorker 还是 Harpers 还是 Financial Times 呢。
我们能做出稳妥的内容投资决策,是因为我们了解:有关 IP、才华、经验、开发方案等一系列的执行细节,都是高度可变的且意义重大的(consequential)。否定这点,就无异于否定创意执行环节的一切价值。—— Matthew Ball, VC, 流媒体观察专家
优质的内容永远有市场,但国内没有平台有效地承载、聚合它们,因为算法驱动的平台,在商业环节最需要在乎的是B端广告商,其次是C端受众(即标签化的注意力),创作者仅仅是可替代的供应链环节,而非最值得重金下注的核心资产
创作者仿佛是底层打工人,缺乏作为雇员的保护或权益,也不能分享平台的股权并受益于其长期成功。我曾将这种动态称为"无代表制税收(美国发动独立战争的重要原因)"或"21世纪农奴制"。—— Li Jin
我们来看一个创作者聚合机构的案例:
《纽约时报》自2014年起,领跑全国报业的自救转型,主要有四个方面:摆脱负债、投资内容、投资技术、多元变现。其中,最重要的杀手锏,就是重仓 Newsroom,向行业内的顶级创作者支付3~4倍于平均水平的薪资。如其前CEO所说:

时至今日,《纽时》的护城河是如此之宽阔,以至于没人能碰到城堡的墙皮了。—— Josh Tyrangiel,VICE 前 News SVP
而值得指出的是,《纽时》曾经花15年,努力推动数字广告业务,天真地期望着复制纸媒时代的广告荣光,然而8年仅涨了50%的数字广告营收确凿地表明,它的免费内容只是大力地支持了 Google 和 Facebook 的生意,而根本无法让自家的营收结构获得优化。只有成为内容订阅优先(Subscription-First)的公司,纽时才有存活的机会。
如果连《纽时》都无法凭借免费内容在 Impression 的生意里笑得好看,个体创作者有何自信,觉得他们可以呢?


纽约时报集团的广告业务和订阅业务数据呈现一进一退的态势 商单变现让观众反感,构成注意力经济的悖论
💡 注意力经济的悖论:粉丝是创作者的核心资产,其数量与信任感直接影响刊例价,可与此同时,创作者通过广告商单赚的每一笔钱,都会反过来伤害它的粉丝的数量与信任感。
玩注意力经济,对创作者来说是有限游戏,也并不适合每个类目的创作者,虽然它依然是创作者经济的绝对大头。

截止2021年5月,77%的创作者营收仍来自商单 可是,必然始终有一类内容创作者是以品牌的心态做内容,尤其是各平台的腰部、长尾的独立创作者。如果创作者要做的是内容品牌,那就不应只依赖接商单、也就是为其他的品牌做广告来赚钱。与腰部播客主交流发现,保护粉丝、不愿意接口播或定制广告的不在少数,对于一些人来说,这甚至是他们的底线。
观众收看「去标签化」「高质量」的内容需求正快速上涨
算法成熟时代最大的问题是,出现在时间线中的内容的「公信力」明显下降:来源不明的文章充斥社交媒体,使其成为「低度价值」讯息场域的象征;随着公众号生态日渐疲软、微博成为八卦集中地,中国年轻人心目中的公众场域持续垮塌,在哪里寻找文明且有温度的对话,成为急切需要解决的问题。
简而言之,在过去和现在是"记者写什么我们读什么"(News App),"AI给我们推荐什么我们看什么"(Twitter微博、Reddit知乎、NewsBreak头条),而未来是,"我想看什么,内容创作者就去创作什么",按需创作的生态。—— Richer,大观资本
读什么,你就是什么。现在,越来越多人懂得健康饮食:少吃垃圾食品,少摄入糖分,多吃蔬菜水果和五谷杂粮……其实,我们也应该用心打造自己的媒体食谱:摄入均衡、充分的信息营养,摒弃低质的信源。——方可成,《把你的邮箱调教成最好的新闻阅读器》
反复刷单恰钱之后,粉丝们必然越来越不信任创作者
尤其是那些一看就是入场圈钱、来去匆匆的网红创作者,最令观者失望。小红书的网红寿命普遍地在1-2年之间(GQ Talk);而微信公众号的打开率,随着头部大号17-19年的软广套现,也直线下降。
而且,从文化消费的角度上,不少为了塑造潮流、煽动情绪而生的内容,也还不算是更进步的精神文化需求;一部分优质创作者是明确不愿意以此路径商业化的,宁可把自己的一亩三分地耕作好,也不甘连续出产定制软文
这涉及到一个永恒的矛盾,就是内容制作者如果通过内容本身来接广告,长远来看对内容的伤害是非常大的。一个周更的播客一年也就50期,哪怕就做了10期广告节目或者定制化的内容,你很难做到这10期都能很好听,八成是做了10期之后有两、三期还行,剩下的七、八期一听就是广告,这是很让听众反感的。—— JustPod首席执行官 程衍梁 接受《新榜》采访
收看广告,本身就是让观众皱眉头的事情(参见喜剧小品《互联网体检》)(延伸阅读)
有支付能力的粉丝,愿意在表达自己的支持的同时,减低自己听到广告的频率。这就是为何,在 Patreon 上,成为播客会员可以获得 Private RSS ,订阅到去广告的节目,成为了颇受欢迎的付费权益

数据可以明确地看到,粉丝们愿意为内容品牌向创作者的出产直接付费,且有很好的留存
从2013年拿到210万美元的种子轮,到过去一年内连续两轮总计2.45亿美元的E、F轮融资,Patreon 抓住隔离期创作经济的勃兴,走上营收规模的新台阶。
今年起,创作者每年在平台上将获得超过10亿美元营收(按照10% Take Rate,估值对应的 PS 约40);Patreon 创作者赚到第一个10亿美元,花了七年时间;可2019年6月之后15个月时间里,创作者就在平台上赚到了第二个10亿美元。
—— Patreon数据披露

Gumroad 平台上的创作者营收数据(2012~2020) 虽然这些平台上的营收呈头颈部集中的态势,但它们比传统流媒体的播放数据分散的多。
在 OnlyFans,顶端 1% 的创作者收获了平台 1/3 的营收,超过一半的创作者月收入≤ $145。
在Patreon上,顶端 3.2%(每月营收1千美元以上)的创作者收获了平台上70%的营收。而与此形成对比的是,
在 Spotify,顶端 1.4% 的创作者收获了平台 90% 的收听量。
二是Z世代创作者端的长期供给
Z世代成长中的内容消费,UGC比例远远超出以往,对创作者内容的天然亲和,也因此会带来创作者供应的极大丰富。欧美国家的青少年中,成为YouTuber已是典型的梦想职业;Instagram 博主中位年龄在27岁上下,Twitch 用户的平均年龄是21岁,且25%的用户都在向公域直播。
Z世代希望拥有于世界任何地方生活工作的灵活性,疫情加强了这个态势
Z世代希望对自己的日程表有更强大的掌控力
Z世代希望能够凭借从事己之所爱来赚取收入(Passion Economy),也由此去控制生活中的压力源
寇爱哲在向我评价故事FM所招募的、基本都是95年上下的创作人时说:“你们这代人没有包袱,想做什么做什么。”
三是短期内创作者付费内容供给增长
互联网进入存量时代,现有的超级个体、垂类腰部创作者将被迫深耕其流量,而垂类媒体平台出于方便管理等原因,不足以提供恰切的变现模式;同时,出于与平台进行流量博弈的尴尬处境,创作者对平台方也抱有各种不满
我们看下三种变现价值捕捉曲线:一个创作者的创造物越抢手,他能够通过多级交付所捕获的价值就越丰厚,甚至可以捕获数百倍于眼球经济的价值

因此,于以下环节上,创作者会寻找平台的替代品:
创意策划:内容产品需要基于核心粉丝需要,做快速迭代,通过对深度的粉丝链接找到 Creator Market Fit
创意失败率极大的媒介中,该诉求更明显,比如游戏:Steam 的讨论区经常能看到制作团队求赞赏、为新的 DLC 涨价来实现变相众筹,在开放平台中有开发能力的游戏者还会参与 Mod 共创——这本质上就是在 Steam 的公域里面建起的、创作者—观众均深度参与的私域
内容陈列:跨媒介的内容产品,无法在平台上良好承载。一个播客主想卖 newsletter,他没法在小宇宙或喜马上,完成对他的图文作品的陈列
更何况,创作者在陈列主媒介内容的时候,也越发受到算法的侵扰:微信公众号将时间流改成卡片瀑布流,使得长尾、深度内容的作者打开率断崖式下滑(因为它们的作品,无法和每日发多条的热点新闻竞争点击几率);Instagram 会根据算法去推荐向观众显示的第一张图,使得摄影师发布时的排列顺序变得无关紧要
我尽力 [对我的社交媒体发布] 保持刻意,但是社交平台似乎在对我说:你不知道你想要什么,我们知道你想要什么。而对那些 "Give a shit" 的创作者来说,这种态度简直太侮辱人格了。—— 摄影师、邮件简报创作者、媒体人 Craig Mod
粉丝关系的沉淀与管理:创作者希望对他的忠实粉丝关系有绝对的拥有权,因为这些粉丝都是高潜可变现的客户资源,构成对 Email 复兴的部分解释
付费内容交付:不符合平台场景的交易,创作者就不希望在平台上发生。典型场景是:知识类博主在快手上直接卖MOOC/录播课,无论做得多好,都不能与快手所承载的多巴胺端内容相竞争,进而腰斩本就不高的MOOC完播率,在短视频平台,想卖录播课,基本靠搞冲动营销
付费服务交付:平台外、线下的交易,本身不在平台上发生(比如,领读读书会(长期私域社群)、教练咨询类等面交业务)
付费内容促销:创作者个人的付费促销、优惠活动,无法和平台产品的一级指标有效兼容,甚至会有直接冲突
根据我和爱发电的对谈:B站赞赏的问题在于场景不对。因为赞赏营收在B站上是次级指标,一键三连才是B站主站团队的北极星;而进入第三方赞赏平台的点击链接的动作本身,就是购买意愿的一次筛选
我的访谈还发现,平台因为其营收结构的原因,会非常期待头部播客主去下场做直播,去带货或者收打赏,但并不是所有主播都希望通过直播变现(甚至他们连露脸都不愿意),因此,不管这种模式效率多高,它都无法成为一种可行的变现选项(直播占据喜马的营收在20%左右,仅次于会员订阅和广告,占据TME的营收比例则更高)
例外也有:平台直接收购了跨场境的媒介公司。比如 Twitter 会在推特主的个人首页放出订阅制简报付费 Revue 的网页入口,利用"黄金地段"帮忙创作者向更高 ARPU 的产品导流
政策利好:随着反垄断的上扬,国内互联网的交易生态会逐渐变得开放,给创作者利用多种工具变现,提供更多想象空间。典型的案例是:社交媒体 Bio 中外链露出和有效跳转、私域内的长链条服务
创业视角:创作者经济的3.0/3.5/4.0时代
1.0 是UGC 1999-2006 标志是 Twitter 建立
2.0 是Rise of Influencer 标志是 2007 YouTube Partner 产品上线
3.0 是Direct Monetization 我们正处在这个阶段
—— Li Jin (Twitter)
3.0 的创作者经济——服务创作者的SaaS
服务创作者的旅程上,可交付的核心价值有3点:创作、创收、社群。

以Patreon为例,他们在E轮融资公告最后,所提出的核心价值主张就是:创作自决、收入独立、有效链接
创作的底层人性是对 Creative Freedom 的追求,这是亘古不变的
① 马不停蹄地追热点?不算自由。对着 SEO 优化的关键词做选题?不算自由。用有价值的表达筛选出更垂、更忠实的听众,完成营收模型的转换,则是最接近自由的:大众流量 × 低客单价/CPM刊例价 → 核心流量 × 更高客单价,这就是从百万粉→1,000粉(Kevin Kelly)→100粉(Li Jin)能够实现的逻辑
② 根据我的观察,横跨各种媒介的创作者,其创作都要经历长短两个闭环;短闭环里,给创作者经济的机会,几乎仅限于从跨平台发布到内容营销(爆款逻辑驱动的平台和MCN,必然重视策划、制作、编辑工序,而创意工作也很难用公式化的产品去解决);我们要更关注长闭环的诉求(栏目化创作、创作升级,也是重创意的,但多栖创作工具很值得产品化探索,比如:将音频视觉化的高亮内容工具,对标 MilkVideo)

③ 内容安全:有一个非平台的地方,对关注/订阅/粉丝关系和多媒介内容流进行统一沉淀和托管,并最好可以将粉丝关系列表随时无痛地带走
创收环节的大众性的目标,是通过内容实现对个人收入的自治权(Autonomy)
① 初学:不愿意/不会商业化,面对随之而来的种种 Dirty Work 感到头晕(机会:创作者培训,比如黄友璨正在做的知识IP启动营)
② 入门:开始变现,追求提升变现效率(机会:灵活多元的商业化组件、分销,搭配广告)
③ 进阶:多元变现流(提供稳定、可预期的线性增长),原因是广告收入的旱涝不定:既要对付天灾(创作者广告营收疫情期间下降了33%),又要防人祸,比如 YouTube 17-19年中多次发生的 Adapocalypse(即品牌方抵制部分创作者内容并迫使平台整改,导致大量创作者无法再以广告变现),让创作者对平台的动态插入广告变现越发失去信心
创作者基本都是第一代财富的创造者。——Mike Bienstock,Semaphore 创始人
这意味着,创作者的财富安全感普遍不高。
社群的核心价值在于通过更亲密的触达,做长其核心观众的生命周期(Reach)
① 触达上深度整合微信生态 / 贴着私域走,在后小程序时代,尽量不做新App,因为对创作者来说,最好的社群App就是他们的粉丝已经在的App(非内容平台的,只有微信、QQ,勉强邮件)
② 更好理解他们的客户(分组/标签管理、实时/直播沟通、深度/一对一),持续创作好的产品
当下国内的创作者经济代表
知识星球:公众号红利期涌现的会员订阅制内容社区
主要的问题在于:社区内,信息流形态的碎片知识,交付太轻;主讲发布+听众评论的方式,社区感太弱,会员感受不到自己的主体性("众星捧月"和平视是有明显体验上的区别的),而且听众们也无法参与自组织的小群体;社区外,没有有效触达和打开,无免费可读的内容,因此付费墙的传播几乎100%依赖创作者;独立 App 要交苹果税,相当于从主理人手里抽走 32%+20%,过高
小鹅通:做到极致的课程陈列店铺
主要的问题在于:前置收费对个人创作者过高,主要适合机构化运营的内容 Studio;教育类为主,而没有服务和信息沉淀的大课是很难下单或完播的,会影响购课学员转化和上课体验,实际上它还是一个私域收费工具,要绑定私域运营使用;最关键的是,小鹅通无法有效承载免费的内容,对于粉丝来说,任何一家小鹅通页面,都是一把毫无掩饰的、锋利的镰刀
对于没做过重度私域运营的创作者来说,更负责任的行为是:允许他的粉丝被免费内容和转化付费的讯息反复曝光、暗示,借此为他们建立足够的对付费内容预期,再进行标准转化。只有这样,才能最好地避免知识付费的"一锤子买卖"现象,降低流失
相比之下,Substack 头部订阅号流失率只有每月 3-4%(折合年留存70%),能碾压头部PGC流媒体的订阅流失率
在行:咨询类单次交付变现
主要的问题在于:和 Clubhouse、Cameo 一样,是功能而非独立产品(借用西昻翔观点),很难做大,会被一个中心化的创作者服务平台整合完成
爱发电、面包多
至少从抽佣结构上,是标准的创作者经济创业公司(≤10%)
3.0 创作者经济下的创业点
深度绑定微信首页的、但又不是微信群的创作者会员社区,即社区内的一举一动,都能及时触达到付费会员,保证付费内容打开率(也增强客户按时交付的"获得"感),但又不需要过于 SOP 化的私域运营,简言之,就是优化知识星球的一些致命缺陷
我收集到的、目前它无法满足的一些会员管理上的需求都指向:①作为社群工具,它对微信群的替代性要更强;②作为内容分发工具,它的体验要更沉浸。
国外很好的对标是 Teachable 前 VP Product 和他在 Gumroad 的一位同事共同创立的 Circle
声音媒介创作者的深度变现服务,并认为 Newsletter 短期机会渺茫(尤其是播客和独立音乐人,为他们提供一键多平台发布、收听/营收数据一站式浏览、Link In Bio、个人主页等功能,对标 acast 和 United Masters),需要有足够的耐心和媒介一起成长,且会一创业就和媒介大平台形成比较紧张的竞争关系,引起其戒心
看Patreon的数据,单个创作者营收上看,最赚钱的媒介是播客。虽然平台上播客主的数量还不到视频达人的1/3,但他们的年收加总却达到了视频的55%。
该数据对播客主们自然是有鼓舞意义的,但它也隐含了播客行业的变现环境过于原始的尴尬:周边售卖、线下门票、口播品牌广告等种种变现手段,都暂无法支持播客主获得可持续的、有规模的被动营收;因此,对绝大多数播客主来说,Patreon 就是生命线,而非另一条营收分支。——陈沫
不看好独立的会员社区App,中国短期内很难做出来一个Discord,因为没有 Reddit 大型群组 或 高校 这种主题上相对垂直、组织上松散灵活的 web 1.0 时代常见的社交场景,去给它导流。搜狐孵化的井盖儿无法起量,就证明了这点,当然,一个更受资本支持的机构能否异军突起,有待进一步观察
4.0 的创作者经济(基于NFT/面向海外):所有权
在创作者经济的4.0时代,创作者直接发起“革命”,摆脱平台的束缚,建立、运营并拥有新的平台,并且制定这些平台的运作规则。
我相信真正的创作者赋能要比「拥有粉丝数据」更彻底——创作者要能拥有整个交易平台。由此见,NFT 是当下最具潜力的技术创新。参与「去中心化自治机构」 (Decentralized autonomous organizations, DAOs)的创作者和用户,将能把有关商业化机制、算法优先级排序等问题的决策权,夺回自己手中。此类问题往日由平台单边决定的、近乎独裁。—— Li Jin (Legitimacy Lost)
代表性案例:NounsDAO, PleasrDAO, LOOT Project
在DAO中,创作者从孤岛变成了互相依赖的去中心化社群中的一员。“观众”与“创作者”两个角色之间的界限越来越模糊,不再是之前的万人之上的Cult领导人,而是一个社群的核心成员。—— Li Jin (Twitter)
NFT 赋能创作者经济的入门信息,大家可以首先学习下 a16z 投资人 Chris Dixon 的文章。NFT 的拍卖经济能成立,主要在于:
💡 数字收藏的挑战是数字文件可无限复制、高度丰盈;NFT 提供的,则恰好是对数字作品所有权的「独一性」标记,进而造成稀缺和价值感。
国内,DAO的落地可能要靠一种特殊的金融/持股设计方案。
3.5 的创作者经济(国内):帮助创作者更好服务Ta们的粉丝
具体来说,是以下三方面的阶段性优化:
创作:保证有效+高频触达已付费/订阅用户,凡订必达
创收:好的产品+营销+客服,帮观众建立对创作者所提供的付费产品的标化价值预期
社群:有运营的社群满足会员的专属私密感,并捕捉到长期参与内容社区的价值复利(我们在豆瓣的标记就是时间越久越有意义,而我们的微信群无论说了多久,其有效沉淀的内容价值,都无限接近0)
做好这三点对观众的体验提升,才能降低订阅内容、付费内容的流失率,促进口碑增长,从而形成创作者—受众两方面相互增值的正向闭环

当下,订阅制已经成为了 Legacy Media 的主流变现模式,也成为了 PGC 影视、音乐和文字平台的主流变现模式——NYT 集团最大的营收模块2020年已变为线上订阅;三联周刊从2021年10月起,实销数创出历史最高;网易云、腾讯音乐、爱优腾、喜马拉雅等推出了会员付费制的模式,订阅比率基本稳定在12%,且正低K值地线性增长。
所以,对于独立创作者来说,订阅模式本身的市场感知已经不再是障碍,而创作者由于不如机构那样可问责,使得订阅后的交付信任感不达标,造成的低续订、不及时客诉回应等,才是真正的障碍。所以,我们不仅要赋能创作者以变现工具,也要让他的观众享受到最好的服务。因为,按照抽佣获利的逻辑,创作者的利益是和服务商绑定的,如果他们不能持久赚钱,创业者也无法获得成功。
3.5 创作者经济下的创业点
创作环节工具类的深科技,可能还有类似 Descript 的机会,对团队的机器学习能力有要求,入门门槛较高
除课程外的一站式变现平台,对标 Patreon + Ko-Fi(官网),这个想象空间最大,能讲出 SaaS → SEM (SaaS-enabled Marketplace) + 出海的逻辑,国内已有多家在跑、窗口非常紧,只有一两年
对信息类的大课没有信心,但订阅制课程这个赛道确实有一个明显的需求没得到满足,即做重服务和交互环节,可进行作业收集、创建频道、沉淀付费会员的社群讨论,这些功能在头部2B的edtech公司做得非常成熟——参考 Classin / ClassDojo / Edmodo;因为基于微信的教学场景交付,沉淀感轻到/营销感重到令人沮丧
虚拟在线活动更好地激发听众的参与,对标 Run The World,最适合现在去做这件事的,可能是飞书或活动行(?),坏消息是,10年内这个场景会被成熟的AR产品彻底淘汰
不能规模地产品化的,恰是壁垒
不论是大平台还是创业公司,下场做内容付费,我总能看到他们在有一个关键问题没解决:忘记帮着创作者卖东西。在赋能工具将付费的路径做的越来越短的同时,核心的售卖价值点(pitch)被扔到了后脑勺,成为了创作者本人的责任。
换言之,好的市场营销,是绝大多数创作者经济赋能团队没能做好的。因为,对任何创作者来说,A 和 B 是两种完全不同的技能: A) 创作有深度价值的内容 B) 概念化产品的价值主张、创造简洁有力的市场营销物料,并在合适的时间、反复将这些信息投递给粉丝
认为创作者天然就两者都会做,是一个极为常见的误区。—— Nathan Baschez
Nathan 没点透的是,B) 这些问题,是高度和内容类目绑定的,也难落实到一个 one-size-fit-all 的产品上。为创作者,我们既要做出个 Shopify for Creators,解决技术上可卖的问题,更要带他们一起想好到底怎么卖。

Nathan 观察到,平台上的营销赋能薄弱,根本原因在于:平台或者工具希望让创作者使用落地页功能的时候,上手操作更加简单,比如推特的 SuperFollow,只需要创作者自定义写作两个字段就可以开启内容付费功能,但这两个字段并不能表达它的 Unique Selling Position

关键:早期公司必须重仓创作者运营
对媒介的精专,是和创作者建立联系的敲门砖;对类目区别的了解,是与合适的创作者共同冷启动的关键
不了解媒介和平台,就没法开始和创作者有关它创作创收处境的有效对话;不了解垂直类目,就没法高效率地找到那群最有可能爱上你的解决方案的创作者们
Substack 和 Cameo 冷启动时候,专攻的创作者画像都是清晰垂直的,分别是国家政治记者、八线电影明星
- 媒介:视频(短中长)、音频(播客、有声书、评书相声单口)、音乐、图片(视觉艺术、专业设计)、图文(newsletter、公号、微博/推特)
- 类目(以播客为例):社科人文、日谈喜剧、科技商业、媒体评论、情感性别
- 归属权:媒体旗下、厂牌原创、厂牌 MCN、独立播主、公司 MCN、公司自营、品牌播客
视觉经济的饱和(以短视频 MAU 见顶+爱优腾增长停滞为标记)、耳朵经济的兴起说明:听众和看客们需要不断在各种媒介中流动,对单一媒介的疲劳迟早会触顶
创作者全生命周期的跟随
长久的陪伴是信任的前提,尤其是创作—编辑环节上的感知是最明显的,因为创作者们最擅长的就是创作,要不断帮他们创作更多、创作更好,在创意工作的高失败率面前,保持生活的稳定和心态的平衡,比如:Substack在海外扩张时,首先会预付一年的工资,对高价值的创作者会提供人工的创作一对一支持,再比如,Chinese Characteristics 的作者 Lillian Li 每周可以获得 12小时 的人工编辑
我们不是一个团队在做一家公司,而是一家公司在支持一个团队。——故事FM寇爱哲
创收环节的非标部分提供重度支持
尤其是在付费产品打造、订阅权益设计、内容营销和社群运营四个环节。
由于腰部创作者中许多是单打独斗型,走通整个转化逻辑,需要高效挑选精准用户,并做到对用户需求的详细了解,从能定制出值得持续攒口碑且能cover所有成本的服务方案,所以对公域引流到私域,并打磨清楚私域的转化策略的能力要求很高。
简单说,链条很长,交付周期很长,每个环节都有大量可测试的空间。之前最擅长长链条交付且有大量人才的,是几乎已经覆灭掉的k12学科培训行业。——试图思考的二哥(即刻,私域专家)
总有一天,出身于社交媒体的创作者们会生产出接近传统媒体水准的内容,提供与电影、电视、报纸、厂牌游戏等可相媲美的娱乐与信息价值,他们也自然应该受到同等的回报。至少在文字领域,我们已经看到Substack作者正在逐渐侵蚀传统媒体的基本盘。
那么,在创作者经济领域早期创业的我们,必须带着对这个领域内创意人才的高度认可,带着和创作者们一起创作、创收、结社、成长的心态,才能把更深层的的文化生产和消费需求满足,推动那自由独立、有情感厚度的创作者经济理想,一步步成为现实。